L’Antitrust sui contratti non richiesti

Sulla base delle segnalazioni ricevute da consumatori l’Antitrust ha avviato un procedimento istruttorio nei confronti di Axpo Italia S.p.A. – attiva con il brand Pulsee, società operante nella fornitura di energia elettrica e gas. In particolare, dalle segnalazioni ricevute dall’Antitrust la suddetta società avrebbe attivato dei contratti di fornitura all’insaputa dei destinatari dell’attivazione.

Da un estratto del bollettino dell’Antitrust si legge: “Numerosi denuncianti hanno lamentato che AXPO procederebbe alla conclusione di contratti e all’attivazione di forniture di energia elettrica e/o gas naturale mediante il canale teleselling senza avere preventivamente acquisito il consenso del consumatore. In particolare, i segnalanti evidenziano, nelle proprie denunce, di essere venuti a conoscenza di avere aderito alle offerte del mercato libero di AXPO solo: i) dopo la ricezione della fattura di pagamento; ii) direttamente, consultando l’estratto conto bancario e/o postale sui quali erano stati addebitati, a loro insaputa, gli importi delle fatture emesse; iii) a fronte di un mero contatto telefonico ovvero, in alcuni casi, anche in assenza di contatto; iv) a seguito della comunicazione dell’avvenuto switch direttamente dal precedente fornitore”.