L’attività dell’Arbitro Bancario e Finanziario

Un’associazione di consumatori ha ottenuto un’importante vittoria in un ricorso presso l'Arbitro Bancario Finanziario, riguardante un caso di frode informatica perpetrato mediante tecniche di smishing. Lo smishing è una tecnica utilizzata dai criminali finalizzata al furto di informazioni personali tramite l'invio di messaggi ingannevoli, che nascondono dei collegamenti fraudolenti. La vittima della frode informatica ha ottenuto dall’istituto bancario la restituzione integrale di quanto sottratto.